Hier sind einige unserer am häufigsten gestellten Fragen und Antworten.
1. Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?
Wir versenden Produkte jeden Tag (Montag-Freitag) und verwenden Kuriere für die meisten Bestellungen. Die meisten Bestellungen werden am Tag nach dem Kauf versandt und tracking-Informationen werden zur Verfügung gestellt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Versand. In seltenen Fällen kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger dauern, obwohl Sie niemals länger als 3 Arbeitstage dauern sollte.
2. Sind alle Artikel, die zum Verkauf angeboten werden, auf Lager?
Wir verwenden ein automatisch aktualisiertes Inventarsystem, um sicherzustellen, dass unsere Lagerbestände korrekt sind. Wenn Produkte nicht vorrätig sind, können Sie das Produkt nicht in Ihren Warenkorb legen oder den Kauf abschließen.
3. In welchem Zustand befinden sich die Lego-Boxen, wenn Sie ankommen?
Alle Produkte, die wir verkaufen, sind brandneu in versiegelten Boxen. Die Boxen sind frei von Dellen, Kratzern, Tränen, Rissen, Löchern oder Falten. Wir garantieren nicht, dass Boxen in neuwertigem Zustand sind, wie von einigen Sammlern erforderlich. Im Falle von mint condition sets erforderlich ist, ist es ratsam, uns zu Kontaktieren, um die box Zustand im Voraus zu überprüfen.
4. Was sind Produkte in der Kategorie "Outlet"?
Die outlet-Kategorie wird verwendet, wenn Lego-sets nicht mehr in perfektem kosmetischem Zustand sind. Die Lego-sets zum Verkauf in dieser Kategorie werden komplett und in versiegelten Beuteln, mit Anweisungen und noch verpackt sein. Die box wird beschädigt und die Dichtungen können gebrochen werden, aber das set wird komplett sein.
5. Was ist die Rückgaberecht?
Wir akzeptieren Rücksendungen für einen Zeitraum von 14 Tagen ab Lieferung der Bestellung. Zurückgegebene Produkte müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie angekommen sind. Die Lego-Boxen dürfen nicht geöffnet oder die Dichtungen gebrochen werden. Der Käufer ist für die Portokosten verantwortlich, es sei denn, die Bestellung wurde falsch versandt.